Категории

Гарантия и доставка

Гарантия

Для более комфортной работы с нашими постоянными и новыми клиентами за продолжительный период сложились некоторые правила, которые больше относятся к нашей компании чем к клиентам.

  • Конфиденциальность информации полученной от наших клиентов
  • Обман с нашей стороны исключен в любом его проявлении
  • Мы гарантируем качество товара.

Главное мы работаем честно, ориентируемся, в первую очередь, на постоянное и долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами.

Наш подход к клиенту: конфиденциальность всех ваших данных, качество и скорость выполнения заказа, прозрачность и честность в работе.

Мы работаем не только согласно требованиям Закона Украины "О защите прав потребителей", Linx постарается сделать максимум чтобы вы остались довольны покупкой При гарантийных случаях или послегарантийного обслуживания вы можете обратиться в наш сервисный центр. По желанию клиента для устранения исправности возможен выезд мастера на место, что в значительной мере сэкономит ваше время

Оплата

Оплатить ваш заказ вы можете одним из следующих способов способами: 

  • Безналичный расчет
  • Наличным расчет у нас в офисе (при самовывозе)
  • Наличными курьеру
  • Наложенный платеж, если вы находитесь не в Киеве
  • Путем перечисления денег через систему электронных платежей Приват24
  • Путем перечисления денег через систему электронных платежей WebMoney
  • Вы выбираете способ, который вам больше всего подходит. 

 

Доставка

 Если вы находитесь в пределах города Киева, возможна доставка курьером в будние дни с 10 до 19 часов. По договоренности с менеджером возможны исключения. Бесплатно доставляем товар стоимостью свыше 300 грн, если ваш заказ не превышает 300 грн, оплачивается доставка в размере 30 грн. 

В нашем магазине вы можете забрать заказ и ознакомиться с ассортиментом, а также забрать ваш заказ самостоятельно. Время работы с 10 до 19 часов, понедельник-пятница. 

Мы отправляем товар в любой город Украины наложенным платежом любой почтовой службой (Новая Почта, Автолюкс). Полную оплату Вы делаете в офисе почтовой компании только после того, как получите товар на руки и убедитесь в его качестве. Чтобы забрать товар со склада при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и номер накладной. После того как наша компания отправит товар, менеджер напишет смс – сообщение с номером накладной и почтовым отделением, которое было указано вами. Если вы не указывали адрес отделения, мы направляем в ближайшее, которое находиться возле вашего дома или работы. 

Возврат

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», наш магазин возвращает полную сумму за покупку или производит обмен в течение четырнадцати дней при условии, что у покупки сохранены товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, что входят в состав товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные квитанции или накладные (документы, которые подтверждают покупку).